კონფიდენციალობა

ვებგვერდი

ვებგვერდი ანალიტიკისა და რეკლამის სერვისებს არ იყენებს და ვიზიტორებს არ აკვირდება. cookie ორი მიზნით ინახება: არჩეული თემის (ნათელი ან მუქი) დასამახსოვრებლად და — კლიენტის ან ტესტერის კაბინეტში შესვლისას — სესიის შესანარჩუნებლად; სხვა cookie არ არის. სერვერი, ისევე როგორც ნებისმიერი ვებგვერდი, ტექნიკურ ჟურნალს ინახავს (IP მისამართი, მოთხოვნის დრო) — უსაფრთხოებისთვის და შეცდომების აღმოსაფხვრელად.

მოთხოვნის ფორმაში მითითებული სახელი, ტელეფონი, ელ-ფოსტა, კომპანიის დასახელება და შეტყობინება ინახება VICO-ს სერვერზე და გამოიყენება მხოლოდ თქვენთან დასაკავშირებლად და მომსახურების გასაფორმებლად. IP მისამართი ინახება ფორმის ბოროტად გამოყენების შესაზღუდავად.

დაწყების ანკეტაში ასევე ინახება მაღაზიის ტიპი, სალაროების რაოდენობა და არსებული პროგრამა — დანერგვის მოსამზადებლად. დახმარების უშედეგო ძიებებისას ინახება საძიებო ფრაზა, ენა, რაოდენობა და ბოლო ძიების დრო, რათა ინსტრუქციები გავაუმჯობესოთ. IP მისამართი გამოიყენება მოთხოვნების სიხშირის შესაზღუდად.

VICO ONE

მაღაზიის მონაცემები — გაყიდვები, ნაშთი, თანამშრომლები, მომწოდებლები — მაღაზიას ეკუთვნის, ინახება მაღაზიის კომპიუტერზე და VICO-ს სერვერზე მაღაზიის ნებართვის გარეშე არ იგზავნება. მონაცემების ექსპორტი ყოველთვის ხელმისაწვდომია, მათ შორის გადაუხდელი ტარიფის დროს.

პროგრამა ინტერნეტს მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში უკავშირდება:

• განახლებების შემოწმება — ყოველ 6 საათში. იგზავნება მხოლოდ ვერსია, კომპიუტერის ტიპი, ტერმინალების რაოდენობა და კომპიუტერის ID. განახლებები პარამეტრებში შეიძლება გამოირთოს;
• ვალუტის კურსი — საქართველოს ეროვნული ბანკიდან;
• rs.ge ზედნადებები — თუ მაღაზია ამ ფუნქციას ჩართავს;
• VICloud ბექაპი — მხოლოდ თუ მაღაზიის მფლობელი მას ჩართავს (ქვემოთ).

ლიცენზია

ლიცენზიის კოდი პროგრამაში ოფლაინ მოწმდება — ინტერნეტი და VICO-ს სერვერი ამისთვის საჭირო არ არის, ტარიფის შესახებ მონაცემები განახლებების შემოწმებას არ ემატება. VICO-ს სერვერზე ინახება კლიენტის დასახელება, საკონტაქტო მონაცემები, ტარიფი, ლიცენზიები და გადახდები. ბარათის ან ბანკის მონაცემები VICO-ში არ ინახება.

კლიენტის კაბინეტი

კაბინეტზე წვდომას VICO ხსნის — თვითრეგისტრაცია არ არსებობს. ინახება შესვლის ელ-ფოსტა, სახელი (თუ მიუთითებთ), პაროლის შეუქცევადი ჰეში, ბოლო შესვლის დრო და მოქმედი სესიები (IP მისამართი, ბრაუზერის აღწერა და ბოლო აქტივობის დრო) — მხოლოდ შესვლისა და უსაფრთხოებისთვის. კაბინეტში ჩანს თქვენივე ტარიფი, ლიცენზიები, ინვოისები, გადახდები და ასლების ისტორია. გადახდა ბანკის გადარიცხვით ხდება — ბარათის მონაცემებს VICO არ იღებს და არ ინახავს.

ტესტერები

ტესტერის წვდომას VICO ხსნის — თვითრეგისტრაცია არ არსებობს. ინახება ელ-ფოსტა, სახელი, პაროლის შეუქცევადი ჰეში, ბოლო შესვლის დრო და მოქმედი სესიები (IP მისამართი, ბრაუზერის აღწერა და ბოლო აქტივობის დრო), ასევე ტესტის ანგარიშები: შედეგი, აღწერა, პროგრამის ვერსია, კომპიუტერის აღწერა და ატვირთული სკრინშოტები. სკრინშოტები ხელახლა კოდირდება (EXIF და მდებარეობა იშლება) და ღიად არ ქვეყნდება — მათ ხედავს მხოლოდ ანგარიშის ავტორი და VICO-ს ადმინისტრაცია. ანგარიშს შეიძლება სხვა ფაილებიც დაერთოს — ლოგი, არქივი ან ეკრანის ვიდეოჩანაწერი; ისინი ინახება ისე, როგორც გამოგზავნეთ (შინაარსი და მეტამონაცემები არ იცვლება), და მათაც მხოლოდ ანგარიშის ავტორი და VICO-ს ადმინისტრაცია ხედავს. ინახება ისიც, როდის ჩამოტვირთა ტესტერმა დავალების ვერსია. ტესტერი სხვა ტესტერების ანგარიშებს ვერ ხედავს. თუ ელ-ფოსტით შეტყობინებები ჩართულია, ტესტერს ეგზავნება წერილი ახალი დავალების ან დაბრუნებული ანგარიშის შესახებ — წერილში მხოლოდ დავალების სათაური და ბმულია; პაროლი და ანგარიშის შინაარსი წერილში არასდროს იგზავნება. სატესტო ვერსიები მხოლოდ ტესტერებისთვისაა: განახლებებში არ ხვდება და მათ ჩამოტვირთავს მხოლოდ ის ტესტერი, რომელსაც ამ ვერსიით დავალება აქვს.

VICloud ბექაპი

• ჩაირთება მხოლოდ მფლობელის მიერ, ადმინისტრატორის პაროლით და ცალკე ნებართვით.
• ბაზის ასლი მაღაზიის კომპიუტერზე დაიშიფრება (AES-256) გასაღებით, რომელიც მფლობელის პაროლიდან იქმნება, და მხოლოდ შემდეგ იგზავნება. VICO-ს სერვერს ასლის შიგთავსის წაკითხვა არ შეუძლია.
• სერვერზე ინახება ასლის ზომა, თარიღი და ტიპი (ავტომატური ან ხელით) — ასლების ისტორიისთვის, რომელსაც მაღაზია პროგრამაში ხედავს. ასლები თანდათან თხელდება: ბოლო ორი კვირა — ყოველდღიური, შემდეგ კვირაში ერთი, შემდეგ თვეში ერთი; ისტორია დაახლოებით ნახევარ წელს მოიცავს.
• მაღაზიას ნებისმიერი ასლის წაშლა პროგრამიდანვე შეუძლია. წაშლილი ასლი მაშინვე ქრება ისტორიიდან, ფაილი კი სერვერიდან 14 დღეში იშლება — ამ ხნის განმავლობაში შეცდომით წაშლილი ასლის დაბრუნება შესაძლებელია.
• გადაუხდელი ტარიფის დროს ახალი ასლები შეიძლება შეჩერდეს, მაგრამ უკვე შენახული ასლების ნახვა და ჩამოტვირთვა ხელმისაწვდომი რჩება.